Вопросы и ответы
К сожалению, такой функции пока у нас нет. Надеемся на дальнейшее развитие
Наш курьер обязательно с Вами свяжется перед тем, как к Вам выехать
Доставка весом менее 3-х килограмм осуществляется курьером до квартиры. Если вес больше, то доставка до подьезда. Подьем до квартиры оплачивается согласно установленным расценкам.
Стоимость подьема Вы можете посмотреть в разделе Доставка и оплата
Возможно, надо заранее предупредить об этом нашего менеджера.
Цены на сборку Вы можете посмотреть в разделе Доставка и оплата
Время доставки обговаривается индивидуально. Интервал времени доставки должен быть не менее 4-х часов. Возможна поздняя доставка по согласованию с менеджером.
К сожалению, магазина или выставочного зала у нас нет.
Есть небольшой склад, на котором Вы можете посмотреть некоторые товары, которые не имеют коробки
Пункт самовывоза работает в субботу с 10 до 16. Воскресенье выходной.
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
Если Вы хотите полностью оплатить покупку выбранного Вами тренажера, то есть несколько способов:
Банковским переводом на наш расчетный счет (для физических и юридических лиц, реквизиты платежа высылаем).
Он-лайн переводом с помощью сервиса Robokassa.ru. Оплатить можно зайдя в свой личный кабинет ( для зарегистрированных пользователей) или по ссылке, которую Вам сформирует наш менеджер.
Чтобы воспользоваться функцией наложенного платежа, Вам необходимо внести предоплату в размере стоимости доставки. Наш менеджер Вам заранее подсчитает ее приблизительную стоимость.
Предоплату выбранного в нашем интернет-магазине тренажера вы можете произвести одним из способов:
Банковским переводом на наш расчетный счет (для физических и юридических лиц, реквизиты платежа высылаем).
Он-лайн переводом с помощью сервиса Robokassa.ru. Оплатить можно зайдя в свой личный кабинет ( для зарегистрированных пользователей) или по ссылке, которую Вам сформирует наш менеджер.
Чаще всего мы пользуемся услугами ТК ПЭК. До терминала в г.Москва мы довозим бесплатно.
Уважаемые покупатели!
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе возвратить или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки. Право на возврат или обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
1)Приобретённый товар не был в употреблении,
2)сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
3) имеется товарный чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Внимание!Обратите, пожалуйста, внимание на условие "не был в употреблении". В нашем случае (в случае со спортивными тренажерами) это означает, что собранный и опробованный тренажер уже НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату.
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, Вам необходимо подьехать к нам в офис и написать заявление в свободной форме. Денежные средства возвращаюся таким же путем, как и была произведена оплата.
Такие случаи мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Возможно мы попросим Вас прислать фотографии товара, чтобы убедиться в его целостности. Так же Вам придется написать заявление на возврат в свободной форме и отправить нам на наш почтовый адрес. Денежные средства возвращаюся таким же путем, как и была произведена оплата.
В течении 10 рабочих дней с момента официально представленного заявления на возврат.
Если Вам попался товар ненадлежащего качества,и на него распространяется гарантийное обслуживание , Вам необходимо обращаться в сервисный центр фирмы производителя. В случае если Вы не знаете куда общаться, мы Вам подскажем.
Если на продукцию не распространяется гарантийное обслуживание, то покупатель в праве потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Да,есть
Да, работаем. Возможно выставление счета с НДС и без него.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|